よくあるご質問 FAQ
施設の予約をするには、どうしたらいいの?
施設のご予約は3ヶ月先までのご予約が可能です。窓口・電話・インターネットで受け付けております。
電話・インターネットでのご予約には、登録が必要となります。詳しくは、各施設の窓口までお問い合せください。
総合体育館に駐車場はあるの?
駐車場は約90台、身体障害者用スペースが2台あります。総合体育館利用者は、8:30~21:00までの間ご利用頂けます。
大会等で混雑が予想される場合は、乗り合わせや公共交通機関などをご利用頂きますようご協力をお願いします。
総合体育館のトレーニング室、スタジオレッスンを利用するにはどうすればいいの?
トレーニング室、スタジオレッスンは来館した際に窓口にて受付していただければ(当日利用に限ります)どなたでもご利用になれます。
その際、室内用シューズ、運動のできる服装、タオル、飲料水(フタの付いたもの)が必要となりますのでご持参ください。
(一部レッスンは、事前予約制となります)
託児所はありますか?
申し訳ありません。託児スペースは設置しておりません。
総合体育館のスタジオレッスンは予約が必要ですか?
レッスンは定員制となっております。
事前予約制のレッスン(レッスンスケジュール参照)を除いてレッスン開始時刻前より、窓口にて受付をお願い致します。
(受付開始時間は時間帯によって異なります)
総合体育館のスタジオレッスンは電話予約できますか?
申し訳ございませんが通常のスタジオレッスンは電話でのご予約は受付しておりません。
但し事前予約制のスタジオレッスンに関しては電話予約可能です。
定休日はありますか?
年末年始(12月29日~1月3日)は全施設お休みになります。
但し定期メンテナンスのため不定期に休館日を設けさせて頂きます。行事予定をご確認ください。
※小坂井B&G海洋センター、柏木浜パターゴルフ場、御幸浜パターゴルフ場は定休日があります。各施設案内をご確認ください。
総合体育館のトレーニング室は何歳から利用できますか?
中学生からご利用できます。
※筋力トレーニングは利用できません。
予約をした施設を利用するにはどうしたら良いですか?
予約日の利用時間前に使用料をお支払いのうえご利用ください。
※屋外施設で鍵等が必要な場合はその際にお受取りください。
アリーナご利用の際には道具(ボール、ラケットほか)を必ずお持ちください。
※支柱、ネット、卓球台、バスケットゴール等の備品は無料でご利用になれます。
予約をキャンセルするにはどうしたら良いですか?
【屋内施設の場合】
インターネットでキャンセル・変更はできません。(電話、窓口のみ)
※利用日の5日前までにキャンセル連絡がない場合はキャンセル料が発生します。
【屋外施設の場合】
利用日の3日前までインターネット、電話、窓口でキャンセル・変更ができます。
利用日の2日前からは電話、窓口でのみキャンセル・変更ができます。
※利用開始時間前までにキャンセル連絡がない場合はキャンセル料が発生します。
インターネットで施設の空き状況はわかりますか?
どなたでも検索できます。(あいち共同利用型予約システムのホームページへアクセス)
※豊川市スポーツ施設ガイドの「ご利用案内」からもアクセスできます。
仮予約はできますか?
できません。必要な手続きをしたうえお申込みください。
施設の営業時間は?
各施設営業時間が異なりますので「施設ガイド」をご確認ください。